Política de privacidad

Última actualización: 31 de octubre de 2026

PENDIENTE: razón social o nombre del titular (PENDIENTE: NIT o cédula) es responsable del tratamiento de tus datos personales en Noctirra, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

1. Qué datos guardamos

  • Cuenta: usuario, email, teléfono (opcional), contraseña cifrada y un código de cuenta. Guardamos el historial de cambios de usuario, email y teléfono para soporte y prevención de fraude.
  • Pagos: monto, fecha y estado de cada recarga. Los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria los recibe la pasarela de pago; Noctirra no los ve ni los guarda.
  • Actividad: membresías, compras, mensajes del chat y sesiones abiertas.
  • Solo modelos: nombre completo, documento, fecha de nacimiento, fotos del documento y selfie para verificar identidad y edad, y la cuenta bancaria para los retiros.

2. Para qué los usamos

  • Prestar el servicio: tu cuenta, tus compras, el chat y los pagos a las modelos.
  • Verificar que las modelos son mayores de edad y son quienes dicen ser.
  • Prevenir fraude, abuso y la difusión de contenido sin permiso.
  • Enviarte avisos de tu cuenta: confirmación de email, cambios de seguridad, citas y pagos.
  • Cumplir obligaciones legales y atender a autoridades cuando la ley lo exige.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Cómo los protegemos

  • Los mensajes del chat, las fotos de pago y las cuentas de retiro se guardan cifrados.
  • Los datos de identidad de las modelos se guardan cifrados con una llave aparte y solo los ve el equipo de revisión. Las fotos del documento y la selfie se borran a los 90 días.
  • Las modelos no ven tu email: en el chat apareces con un alias.

4. Con quién los compartimos

  • La pasarela de pago, para procesar tus recargas.
  • El proveedor de correo, para enviarte los avisos.
  • Telegram, solo si vinculas tu cuenta para entrar a un canal privado.
  • Autoridades, cuando una orden legal lo exige o para denunciar contenido ilegal.

5. Cookies

Usamos solo cookies necesarias: tu sesión, la confirmación de mayoría de edad y el tema claro u oscuro. No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros.

6. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir que borremos tus datos, y revocar tu autorización, salvo cuando la ley nos obligue a conservarlos (por ejemplo, registros de pagos). Muchos datos los cambias tú en Mi cuenta → Datos y contraseña. Para lo demás escribe a PENDIENTE: email de soporte con tu código de cuenta; respondemos en máximo 15 días hábiles. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.